 |
Wat is een betaalterminal?Een betaalterminal is een fysiek apparaat waarmee ondernemers elektronische betalingen kunnen accepteren. De terminal verwerkt betalingen via pinpassen, creditcards en contactloze betaalmethoden zoals smartphones en smartwatches. De betaalterminal vormt de essentiële schakel tussen klant, ondernemer en acquirer. Betaalterminals zijn vandaag de dag onmisbaar voor vrijwel elke fysieke handelaar. Of het nu gaat om een winkel, restaurant, marktkoopman of taxichauffeur, elektronische betalingen vormen inmiddels de standaard. Een betaalterminal stelt ondernemers in staat om veilig en efficiënt betalingen te ontvangen, waarbij de transactie binnen enkele seconden wordt verwerkt en bevestigd. De terminal communiceert met de bank van de klant (issuer) via de acquirer van de ondernemer. Dit gebeurt via een beveiligde verbinding waarbij de kaartgegevens worden versleuteld volgens strenge beveiligingsstandaarden zoals PCI DSS en EMV. Soorten betaalterminalsVaste betaalterminalEen vaste terminal staat op een vaste locatie, meestal aan de toonbank. Deze terminals zijn aangesloten via een vaste internetkabel (Ethernet) en stroomvoorziening. Ideaal voor winkels en andere locaties met een vaste kassaplek. Voordelen: stabiele verbinding, geen accu nodig, vaak uitgebreid met bonprinter en kassalade Mobiele betaalterminalEen draagbare terminal die werkt op een accu en verbinding maakt via wifi of het mobiele netwerk (4G/5G). Deze terminals kunnen binnen de zaak worden meegenomen, bijvoorbeeld voor betaling aan tafel in een restaurant. Voordelen: flexibel inzetbaar, betaling op elke gewenste locatie, draadloos Portable betaalterminalEen volledig mobiele terminal die via het mobiele telefoonnetwerk werkt en overal in Nederland (en vaak Europa) kan worden gebruikt. Geschikt voor marktkoopmannen, bezorgers, taxichauffeurs en andere mobiele ondernemers. Voordelen: volledig mobiel, werkt overal met mobiel bereik, ideaal voor onderweg Kassagekoppelde terminalEen terminal die direct is gekoppeld aan het kassasysteem. Het bedrag wordt automatisch doorgegeven van kassa naar terminal, wat fouten voorkomt en het proces versnelt. Voordelen: geen handmatige invoer nodig, minder fouten, sneller kassaproces Functionaliteiten van moderne betaalterminals
Certificering en beveiligingsstandaardenAlle betaalterminals die in Nederland worden gebruikt moeten voldoen aan strenge internationale beveiligingsstandaarden. De belangrijkste certificeringen zijn: PCI PTS (PIN Transaction Security)De internationale beveiligingsstandaard van de Payment Card Industry Security Standards Council. Deze standaard garandeert dat terminals veilig omgaan met kaartgegevens en pincodes. In Nederland worden terminals geregistreerd door de Betaalvereniging Nederland, die toeziet op naleving van de veiligheidseisen. EMV certificeringEMV (Europay, Mastercard, Visa) is de standaard voor chip-gebaseerde betaalkaarten. Alle moderne terminals moeten EMV-gechipte kaarten kunnen verwerken om fraude te voorkomen en te voldoen aan de liability shift regelgeving. Registratie Betaalvereniging NederlandSinds 2018 worden nieuwe betaalterminals niet meer afzonderlijk gecertificeerd door de Betaalvereniging Nederland, maar wel geregistreerd. De terminals moeten voldoen aan de internationale PCI-eisen. De Betaalvereniging houdt een register bij van alle toegelaten terminals in Nederland. Aanbieders van betaalterminals in NederlandIn Nederland zijn verschillende aanbieders actief die betaalterminals leveren aan ondernemers. Deze partijen bieden zowel de hardware als vaak ook de acquiring diensten voor het verwerken van transacties. Belangrijkste aanbiedersWorldline (voorheen Ingenico)
CCV
SumUp
Zettle by PayPal
SEPAY
ING, ABN AMRO, Rabobank
Buckaroo
myPOS
Pay.nl (Tintel)
Mobiele betaalterminal aanbiedersNaast de traditionele aanbieders zijn er ook moderne fintech-bedrijven die zich richten op kleine ondernemers en zzp'ers met betaalbare, contractvrije mobiele terminals:
Deze aanbieders zijn vooral populair bij marktkoopmannen, kapsalons, foodtrucks, taxi's en andere mobiele ondernemers vanwege de lage instapkosten en flexibiliteit. Wat te overwegen bij de keuze
Kosten van betaalterminalsDe totale kosten van een betaalterminal bestaan uit meerdere componenten. Het is belangrijk om alle kostenposten in kaart te brengen voordat u een keuze maakt. Eenmalige kosten
Maandelijkse kosten
Transactiekosten
Training en adviesHeights biedt training en advies over alle aspecten van betalingsacceptatie, inclusief de selectie van de juiste betaalterminal voor uw onderneming. We helpen u met het vergelijken van aanbieders, het onderhandelen over tarieven en het optimaliseren van uw betalingsprocessen.
Advies nodig bij de keuze van een betaalterminal? |