Wat is SoftPOS en Tap on Mobile?

SoftPOS (Software Point of Sale) en Tap on Mobile zijn innovatieve betaaltechnologieën die een smartphone of tablet omtoveren tot een volwaardige betaalterminal. Door simpelweg een app te installeren kunnen ondernemers contactloze betalingen accepteren zonder extra hardware. De klant houdt zijn pas, smartphone of smartwatch tegen de achterkant van het apparaat en de betaling wordt veilig verwerkt.

SoftPOS vertegenwoordigt een revolutie in de betalingsindustrie. Waar traditioneel een fysieke betaalterminal nodig was om kaartbetalingen te accepteren, volstaat nu een standaard Android-smartphone of -tablet met NFC-functionaliteit. De technologie is in 2025 volwassen geworden en wordt door steeds meer ondernemers in Nederland omarmd.

De terminologie kan verwarrend zijn. Mastercard noemt het "Tap on Phone", Visa spreekt over "Tap to Pay", maar de technische term is SoftPOS. In de volksmond wordt vaak "Tap on Mobile" gebruikt. Het gaat om dezelfde technologie: een software-gebaseerde betaaloplossing die de NFC-chip van een mobiel apparaat gebruikt om contactloze betalingen te verwerken.

Hoe werkt SoftPOS?

De technologie achter SoftPOS maakt gebruik van de Near Field Communication (NFC) chip die in vrijwel alle moderne smartphones en tablets is ingebouwd. Deze chip wordt normaal gebruikt voor contactloos betalen met je eigen telefoon, maar kan met de juiste software ook betalingen ontvangen.

Het proces in 5 stappen

Installatie: download de SoftPOS-app van uw Payment Service Provider op uw Android-apparaat
Bedrag invoeren: open de app en voer het te betalen bedrag in
Contactloos betalen: de klant houdt zijn betaalpas, smartphone of smartwatch tegen de achterkant van uw apparaat
Verificatie: voor bedragen boven €50 toont de app een door elkaar geschud cijferpanel voor veilige pincode-invoer
Bevestiging: de betaling wordt verwerkt en bevestigd, een digitale of papieren bon kan worden verzonden

Technische vereisten

Om SoftPOS te kunnen gebruiken moet uw apparaat aan bepaalde technische eisen voldoen. De meeste moderne smartphones en tablets zijn geschikt, maar het is belangrijk om dit vooraf te controleren.

Android vereisten

Android versie 9.0 of hoger
NFC-chip (Near Field Communication)
Stabiele internetverbinding (wifi of mobiel)
Voldoende geheugen voor de app

iOS (iPhone) beperkingen

NFC-functionaliteit beperkt door Apple
Alleen via goedgekeurde PSP's
Niet alle aanbieders ondersteunen iOS
Minder flexibel dan Android

Beveiligingscertificering

PCI CPoC certificering vereist
Goedkeuring door Visa en Mastercard
Encryptie volgens EMVCo standaarden
Voldoet aan PCI DSS eisen

Voordelen van SoftPOS

Geen extra hardware nodig: uw smartphone of tablet volstaat
Lage kosten: geen aanschaf of huur van dure betaalterminals
Flexibiliteit: accepteer betalingen waar u ook bent
Snelle implementatie: binnen enkele minuten operationeel
Altijd bij de hand: u vergeet uw smartphone nooit
Schaalbaarheid: eenvoudig meerdere medewerkers uitrusten
Integratiemogelijkheden: koppeling met kassasystemen en administratiesoftware
Veilig: voldoet aan alle internationale beveiligingsstandaarden
Modern: professionele uitstraling met nieuwste technologie

SoftPOS aanbieders in Nederland

Verschillende payment service providers bieden SoftPOS-oplossingen aan in Nederland. Deze aanbieders hebben hun platforms laten certificeren volgens de strenge veiligheidseisen van Visa, Mastercard en de Payment Card Industry.

Belangrijkste SoftPOS-aanbieders

Pay.nl (Tintel)

Nederlandse PSP
Standaard voor alle klanten
Android en iOS
POS-integraties beschikbaar

CM.com (CM Payments)

Nederlandse payment specialist
Enterprise oplossingen
API-integraties
Kassasysteem koppelingen

Worldline Tap on Mobile

Wereldwijde marktleider
M-POC gecertificeerd
Pincode ondersteuning
Europese dekking

myPOS Glass

Internationale fintech
Gratis app
Ingebouwd kassasysteem
Alleen transactiekosten

Ingenico SoftPOS

White-label oplossingen
Voor PSP's en banken
iOS en Android
Wereldwijde inzet

CCV / PinMobile

Nederlandse aanbieder
Focus op MKB
Uitbreiding met CCV SalesPOS app
Geen verborgen kosten

Kosten en tarieven

Een van de grote voordelen van SoftPOS is de lage kostenstructuur ten opzichte van traditionele betaalterminals. De app zelf is bij veel aanbieders gratis, u betaalt alleen voor de daadwerkelijke transacties.

Eenmalige kosten

App: meestal gratis
Aansluitkosten: €0 - €100
Geen hardware: besparing €100 - €800

Maandelijkse kosten

Abonnement: €0 - €10 per maand
Geen huurkosten: besparing €10 - €45
Data: via uw mobiele abonnement

Transactiekosten

Maestro/V PAY: €0,06 - €0,15
Creditcard: 1,2% - 2,5%
Internationale kaarten: hoger percentage

Voor wie is SoftPOS geschikt?

Mobiele ondernemers

Ideaal voor taxichauffeurs, bezorgers, marktkooplui, foodtrucks, kermisexploitanten en andere ondernemers die onderweg betalingen moeten accepteren. Geen extra apparatuur om te vergeten.

Horeca

Perfect voor restaurants, cafés en evenementen waar betaling aan tafel wordt aangeboden. Medewerkers kunnen hun eigen smartphone gebruiken zonder dure terminals per medewerker.

Kleine retailers

Uitstekend voor startende ondernemers, pop-up stores en kleine winkels die kosten willen besparen maar wel professioneel betalingen willen accepteren.

Evenementen en beurzen

Handig voor tijdelijke verkooppunten waar snel en flexibel betaaloplossingen nodig zijn zonder logistiek gedoe met terminals.

Minder geschikt voor

Winkels met hoge transactievolumes en vaste kassasystemen. Daar is een traditionele gekoppelde betaalterminal efficiënter.

Beveiliging en privacy

Een veelgestelde vraag is of SoftPOS wel veilig is. Het antwoord is volmondig ja, mits de oplossing correct is geïmplementeerd en gecertificeerd.

PCI CPoC certificering: de strengste beveiligingsstandaard voor commerciële off-the-shelf apparaten
End-to-end encryptie: kaartgegevens worden versleuteld vanaf het moment van contact
Tokenisatie: echte kaartgegevens worden vervangen door tokens
Dynamische cryptogrammen: elke transactie gebruikt unieke beveiligingscodes
Door elkaar geschud cijferpanel: voorkomt dat pincodes kunnen worden afgelezen
Geen opslag van gevoelige data: kaartgegevens worden niet op het apparaat opgeslagen
Regelmatige updates: beveiligingspatches worden automatisch geïnstalleerd

Beperkingen en aandachtspunten

Internetverbinding vereist: SoftPOS werkt niet offline, een stabiele wifi- of mobiele verbinding is noodzakelijk
Accuduur: intensief gebruik kan de batterij van uw smartphone sneller legen
Geen bonprinter: kassabonnen worden digitaal of via een aparte printer verzonden
Acceptatie door klanten: sommige klanten zijn nog niet gewend aan deze vorm van betalen
Android-focus: veel oplossingen werken alleen op Android, niet op iOS
Apparaat-afhankelijk: als uw telefoon kapot gaat, kunt u tijdelijk geen betalingen accepteren
Minder geschikt voor hoge volumes: voor zeer grote aantallen transacties is een traditionele terminal nog steeds efficiënter

Training moderne betaaloplossingen

Heights biedt training en advies over moderne betaaloplossingen, waaronder SoftPOS en andere innovatieve betaaltechnologieën. We helpen u bij het selecteren van de juiste oplossing voor uw bedrijf en begeleiden de implementatie.

Meer informatie over de training

Wilt u SoftPOS implementeren in uw bedrijf?
Heights adviseert u graag over de mogelijkheden en beste aanbieders.

Contact opnemen E-mail sturen